Kehtiv alates: 01.08.2026
1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoe elanrohkem.ee (bränd „Elan”) kaudu ostude sooritamisel.
Müüja:
Kroon Disain OÜ
Registrikood: 17111548
Aadress: Jõhvika tee 9-2, Pärnamäe, Viimsi vald
E-post: kroon.elina@gmail.com
(edaspidi „meie”)
Ostja (edaspidi „sina”) on füüsiline või juriidiline isik, kes esitab veebipoe kaudu tellimuse. Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled tutvunud müügitingimustega ja nendega nõustunud.
2. Tooted ja hinnad
Müüme käsitsi valmistatud gurmeetooteid (värske pesto, pasteet, sibulamoos, piparkoogitaigen jm). Tooted on kiiresti riknevad ja vajavad jahedas säilitamist.
Toodete hinnad on esitatud eurodes ja kuvatakse toote juures. Transpordikulu ei sisaldu tootehinnas ning see lepitakse kokku eraldi (vt punkt 4 ja 5).
3. Tellimuse esitamine
Tellimuse saad esitada külalisena, ilma kontot loomata. Vali tooted, lisa need ostukorvi ja täida kassas vajalikud andmed (nimi, e-post, aadress, telefoninumber). Tellimus loetakse esitatuks pärast nupu „Esita tellimus” vajutamist.
Tellimuse esitamine on sinu ettepanek ostuks — leping loetakse sõlmituks pärast seda, kui oleme tellimuse kinnitanud (vt punkt 4).
4. Tellimuse kinnitamine ja tasumine
Kuna tooted vajavad eritransporti, ei toimu tasumine kohe veebipoes. Pärast tellimuse saamist:
- vaatame tellimuse üle ja võtame sinuga ühendust;
- lepime kokku transpordi ja tarneaja;
- saadame sulle e-postiga ettemaksuarve, mis sisaldab toodete maksumust ja transpordikulu.
Tasumine toimub arve alusel pangaülekandega. Tellimus antakse tootmisse ja saadetakse teele pärast makse laekumist. Kui me ei saa tellimust täita, teavitame sind ja juba tasutud summa tagastatakse.
5. Transport ja kohaletoimetamine
Tooted on temperatuuritundlikud, mistõttu tavaline postipakk ei sobi. Transpordiviis (nt kuller, külmapakk või kohalik kättesaamine) ja hind lepitakse iga tellimuse puhul eraldi kokku. Tarneaeg lepitakse samuti kokku ühenduse võtmisel.
6. Taganemisõigus
Kuna tegemist on kiiresti riknevate toiduainetega, ei kohaldu neile võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 kohaselt tarbija 14-päevane taganemisõigus. See tähendab, et korrektselt täidetud ja kohale toimetatud tellimust ei saa üldjuhul tagastada. Kui sinu tellimusega on midagi valesti, võta meiega ühendust (vt punkt 7).
7. Nõuetele mittevastavus ja pretensioonid
Kui saadetud toode ei vasta tellimusele või on puudustega, teavita meid esimesel võimalusel e-posti teel kroon.elina@gmail.com, lisades võimalusel foto ja tellimuse numbri. Leiame lahenduse — asendame toote või tagastame raha. Toidu kvaliteedi tagamiseks on oluline meid puudusest kiiresti teavitada.
8. Isikuandmete töötlemine
Sinu isikuandmeid töötleme vastavalt meie privaatsuspoliitikale, millega saad tutvuda veebilehel.
9. Vaidluste lahendamine
Püüame kõik lahkarvamused lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on sul õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (www.ttja.ee) või tarbijavaidluste komisjoni poole. Piiriüleste vaidluste korral saab kasutada ODR-platvormi (ec.europa.eu/odr).